追求卓越管理是组织的永恒主题。2000版ISO9000族标准以广泛的通用性，提供了先进的管理方法和模式。
北京天正德管理体系认证有限公司(8.1质量体系认证中心)根据2000版标准认证和94版标准获证换版的要求，编写并录制本片，以期为各类组织提供帮助。
本片分四部分内容：
1、2000版ISO9000族标准及其在结构和内容个的特点；
2、八项质量管理原则的理解和应用；
3、逐条讲解ISO9001：2000标准的理解、策划、审核要点；
4、建立和改进质量管理体系的步骤及质量管理体系文件的编写。
本片还介绍了按94版标准的获证组织如何向2000版标准转换的有关问题。
本片由国内著名审核专家、国家注册验证审核员、国家注册培训讲师、北京正天德管理体系认证有限公司(8.1质量体系认证中心)技术委员会副主任高连峰先生讲授。
2000版iso9000族标准理解与实施（一）ISO9000族标准简介
2000版iso9000族标准理解与实施（二）八项质量管理原则
2000版iso9000族标准理解与实施（三）GB/T19001-2000标准的组成、结构～1.2
2000版iso9000族标准理解与实施（四）GB/T19001-2000标准的术语和定义
2000版iso9000族标准理解与实施（五）GB/T19001-2000标准的理解和审核要点4.1
2000版iso9000族标准理解与实施（六）GB/T19001-2000标准的理解和审核要点4.2.1条～4.2.3条
2000版iso9000族标准理解与实施（七）GB/T19001-2000标准的理解和审核要点4.2.3条～5.2条
2000版iso9000族标准理解与实施（八）GB/T19001-2000标准的理解和审核要点5.3条～5.4.2条
2000版iso9000族标准理解与实施（九）GB/T19001-2000标准的理解和审核要点5.5.1条～5.6条
2000版iso9000族标准理解与实施（十）GB/T19001-2000标准的理解和审核要点6.1条～6.4条
2000版iso9000族标准理解与实施（十一）GB/T19001-2000标准的理解和审核要点7.1条~7.2.3条
2000版iso9000族标准理解与实施（十二）GB/T19001-2000标准的理解和审核要点7.3.1条～7.3.5条
2000版iso9000族标准理解与实施（十三）GB/T19001-2000标准的理解和审核要点7.3.6条~7.4.2条
2000版iso9000族标准理解与实施（十四）GB/T19001-2000标准的理解和审核要点7.4.3条～7.5.3条
2000版iso9000族标准理解与实施（十五）GB/T19001-2000标准的理解和审核要点7.5.4条～8.2.1条
2000版iso9000族标准理解与实施（十六）GB/T19001-2000标准的理解和审核要点8.2.2条～8.3条
2000版iso9000族标准理解与实施（十七）GB/T19001-2000标准的理解和审核要点8.2.2条～8.3条
2000版iso9000族标准理解与实施（十八）质量管理体系的策划与建立(1)
2000版iso9000族标准理解与实施（十九）质量管理体系的策划与建立(2)
2000版iso9000族标准理解与实施（二十）质量管理体系的策划与建立(3)
2000版iso9000族标准理解与实施（二十一）质量管理体系的策划与建立(4)
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